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职位名称:客服服务工程师 若干

能力/性格要求:
沟通能力强 性格随和、有亲和力 理解能力好、有开创性思维 有责任心、团队合作精神强
岗位职责:
使用电话、网络、现场等方式帮助用户完成产品安装、调试和故障诊断
岗位要求:
通讯、计算机网络相关专业专科以上学历,1年路由产品安装、配置和故障诊断工作经验 精通Internet TCP/IP协议
熟悉windows/linux操作系统的网络配置、常用网络软件和使用
熟悉至少一种品牌的路由器的配置和调试,有实际操作经验,熟悉互联网接入、VPN、安全等网络技术
有相关客服经验者优先